KOMPLETNA USLUGA ZA KLIJENTE S VISOKIM ZAHTJEVIMA
Kloeckner Metals Austria je vodeći nezavisni dobavljač aluminija, nehrđajućeg čelika i obojenih metala u Austriji. Sjedišta kompanije u susjednim zemljama promoviraju internacionalizaciju poslovanja. Poduzeće se istovremeno priprema i za digitalizaciju trgovine metalima.
Od kompanije Kloeckner Metals Austria klijenti očekuju brzu i pouzdanu isporuku – baš iz ovog razloga poduzeće veliku važnost pridaje sveobuhvatnoj skladišnoj ponudi. U svakom trenutku u skladištu postoji oko 3000 različitih artikala, što ukupno čini oko 4.000 tona materijala. Za skladištenje asortimana na raspolaganju stoji natkriven skladišni prostor od 11.000 kvadratnih metara.
Stručnjak za aluminij, nehrđajući čelik i obojene metale
Proizvodi od aluminija predstavljaju osnovu asortimana. Kloeckner Metals Austria isporučuje i obrađuje aluminijski metal u različitim formama, npr. u obliku limova, koluta, ploča, šipki ili profila. Nehrđajući čelik se klijentima također dostavlja u različitim tipovima i klasama kvalitete. Asortiman, između ostalog, obuhvaća i limove, okrugle šipke, četverokutne i šestokutne šipke, flahove, U i T-profile, okrugle i četverokutne cijevi. Ponudu upotpunjava širok asortiman obojenih metala, uključujući proizvode od bakra, mesinga i bronce.
Sve više klijenata austrijskom poduzeću prepušta provođenje pretproizvodnih koraka. Zahvaljujući vlastitom strojnom parku Kloeckner Metals Austria može skratiti materijal u skladu sa specifikacijama klijenata te kreirati individualne rezane oblike. Rezanje dijelova valjanih proizvoda su dio usluge u istoj mjeri kao i namotavanje i oblaganje folijom.
Zajedno sa vanjskim suradnicima, Kloeckner Metals Austria provodi i mnoge druge faze obrade: od eloksaže i lakiranja do okretanja, glodanja i bušenja. Na taj način klijent dobiva gotove komponente spremne za ugradnju. Sustav za upravljanje kvalitetom koji poduzeće koristi certificiran je u skladu sa ISO 9001:2008.
Inteligentna logistika dopunjuje pretproizvodnju
Kloeckner Metals Austria na sebe preuzima i obavljanje logističkih zadataka za trgovinsku robu i obrađene dijelove: inteligentna skladišna rješenja i pravovremene isporuke omogućavaju klijentu da kapital, prostor i zaposlenike usmjeri na glavne poduzetničke zadatke.
Visoka kompetentnost zaposlenika u Kloeckner Metals Austria u domenu savjetovanja doprinosi tome da klijent svaki put dobije optimalnu kombinaciju materijala, pretproizvodnje i logistike. Pri tome, od značaja je i fizička blizina kupcima: sjedište kompanije Kloeckner Metals Austria nalazi se u Beču, dok se skladišta ove kompanije nalaze u Beču i u Neumarktu na jezeru Valerze (Neumarkt/Wallersee). Prodajni uredi se nalaze u Budimpešti, u slovenskom Kranju i gradu Viskov u Češkoj. Poduzeće ukupno ima oko 90 zaposlenika, a promet je u 2015. godini iznosio oko 92 milijuna eura.
Prekretnica digitalizacije: internetska trgovina
Digitalizacija rutinskih procesa zaposlenicima u prodajnom sektoru treba osigurati još više vremena za detaljnu analizu posebnih zahtjeva klijenta. Stoga Kloeckner Metals Austria planira otvaranje internetske trgovine koja će primati narudžbe 365 dana godišnje.
Digitalizacijom poslovnih procesa austrijska kompanija profitira od uključivanja u Klöckner koncern. Matično društvo, Klöckner & Co SE, promovira digitalizaciju trgovine čelikom na svjetskoj razini. Neophodni online alati se razvijaju centralno i konfiguriraju se na način koji omogućava adaptaciju specifičnim zahtjevima pojedinačnih zemalja. Pripadnost koncernu donosi prednosti i prilikom nabave robe: Klöckner širom svijeta nabavlja materijal za 200 podružnica u 15 zemalja i zahvaljujući tome kupuje pod povoljnijim uvjetima. Na taj način nastaju povoljnosti koje Kloeckner Metals Austria prosljeđuje svojim klijentima.
